Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный заработок. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома — вечно уставшая мать-одиночка находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе преданную подругу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке: появился тот, кто осыпал её вниманием и обещал счастье. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступление. Очнулась она уже за решёткой. Однако даже в СИЗО не погасла надежда: на помощь пришёл человек, который давно и без слов доказывал, что она ему дорога.
